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メールでの写真見積もりのもどかしさ・・・山口県宇部市 車の板金塗装修理店

メールで写真見積もりはよくある事ですが・・・

文章ですと
どうしても情報量が少なくなるので
良いアドバイスをして差し上げたいのに
上手くいかない そんな事も・・・
ご来店だったらもっと細かく
色々お伝えできたのかなあ なんて

ですので私の方から
これ位の情報があると助かりますと
載せる事にします

必要な情報は1 年式
      2 ご希望の仕上がり
      3 ご住所
      4 ・・・・・  など
 
今日思ったのが
お客様の住所も重要なのかな~と
他店ではやってくれないからとか
他店よりかなり安かったとか
そんな場合は多少遠くても
時間かけて行く価値があるでしょう

しかし中には修理金額の内
部品代がほとんど
例 
新品バンパー交換のみ 等
部品 45000円 工賃 5000円  
こんな場合はどのお店でやっても大差ないです 
部品代は新品だと どこでも一緒
工賃が4千か5千か6千かそんな所・・・

遠くからお越し頂けることは
誠にありがたい事ではございますが
燃料代や移動時間の事も
ついつい考えてしまう
他店を紹介する事も多い訳ですが
そんな場合はそれなりの理由があるから・・・

愛車の修理
お店選びは必ずしも金額が全てではない
そうなのかもしれませんが
やはり皆様にとって
最良の方法は何かを考えたい




写真見積もりの際には・・・大事なこと

写真見積もりの写真ですが
お客様により かなり差があります
しっかりHPをご覧頂いたお客様は
まずまずの画像が届きますが
そうでない場合も多い訳で・・・

正確な見積もりができるかどうかは
画像次第です
基本は高画質で複数枚お願いします


ポイントをいくつか

1 まず車種が分かる事
  引きで1枚 これ重要
  車全体が写っていれば
  車種年式などは説明いらずです
  アップの写真はその後で~

2 ヘコミの場合は色んな角度から複数枚
  変形は写真で写りにくいです
  上手く写らなければ費用も誤差が出ます
  へこみの有無大小で金額はかなり変わります
  
3 綺麗な状態で写しましょう
  汚れていてはその場に居たとしても
  きっと見落としが発生します
  雨粒付いたり泥まみれではダメですね

4 ご希望の仕上がり具合は?
  どのように直したいのか
  これによって費用は変わってきます
  通常はお車に合った仕上がりを
  お勧めいたしますが
  写真では車の状態が分かりませんので・・・
  
  分からないから私はいつも
  松竹梅で2~3パターンのコースを
  お教えいたしますが~
  情報は多過ぎるくらいでちょうどいい
  よろしくお願いいたします





  
  
  

正確な見積もり金額が知りたい場合は・・・【山口県宇部市 車の板金塗装修理店】

正確に見積もりを出すには
実際に目の前で現車を確認する事
ご来店による見積もりが一番です
と前置きをしておきまして・・・

写真見積もりの場合です
情報量が多いほど
正確に見積もりが出せます

HPには写真の撮り方と
記載してほしい車両データを記載しております
HPを良くご覧頂いたお客様の場合は
良い写真が送られてきますので
非常に見積もりがしやすい
正確さもアップします

困ってしまう場合
(小さい画像で1枚だけ)
車両データは一切なし
アップで1枚だけなので
その場所がどこなのかも分からない
これではさすがに無理です
アップは重要ですが必ず引きでも1~2枚
車全体とか損傷パネルの全体が必要です
車全体が写っていれば車種は分かりますしね
それと傷へこみの位置も重要!
パネルの一体どこが損傷しているのか?
端なのか真ん中なのか
パネルの大きさや形状も知りたいです

写真の撮り方サンプル

最後に重要なのは
仕上がり具合がどの程度必要なのかです
初年度登録が何年か
他の場所にキズヘコミは一切ないのか
普通の修理なのか
とにかく安い方が良いのか等
この辺りの事も金額に
かなり影響が出ますので
要望を記入してある方が良いですね

写真見積もりができる
環境は整っております
あとはお客様からの車両データと
良い写真さえ届けばバッチリです

※商圏以外のお方はご遠慮下さいませ
  宇部市近郊のお方に限ります
   あくまでも当店の参考金額です
    まずは近くのお店で尋ねましょう




写真で判断できる場合も・・・写真見積もり

よくあるのがお電話での見積もり依頼です
傷の幅が5mmで長さが10cm
それが3本くらいで・・・あとは薄っすらしたのが・・・

口答で損傷状況を伝えるのは至難の業
プロ同士でなければ無理でしょう
そうであってもなかなか難しい・・・
「百聞は一見にしかず」です
事前にメールで画像をお送り下さいますと
スムーズにお話しが進みます
(画質が良く、枚数多ければ言う事無しです)
撮り方はこちらをご参考にして下さい


ご近所さま、通勤途中に近くをお通りのお方
どうぞお車を拝見させてください
ちょっと遠いな 時間ないな そんなお方は
どうぞ画像をお送りくださいませ
小キズ程度はある程度正確に
お伝えできると思います


20140531001.jpg

ドアやボンネット等の鋼板部品は
傷だけでなく実際は薄っすら凹んでいる場合もあります
また離れた所にお気付きでない傷もよくあります
写真ではこれらの部分については写りませんので
完璧には無理ですが概算はお伝えできます
電話口での言葉のやりとりだけでは
見積もりは無理ですのでよろしくお願いいたします

商圏以外のお方は申し訳ないのですが
ご遠慮下さいませ
対応し切れません m(_ _;)m
当ブログ記事をご参考に
お近くのお店でお尋ねご交渉下さい




見積もり時にはまずは経緯をお伝え下さい

今日もちょっとあった事なのですが(見積もり時のお話し)

この部品替えたら幾らですか?
修理だと幾らですか?
私は答えます
新品交換だと・・・修理だと・・・中古パーツもありますよ~
安くする方法は色々ありますので・・・
結構お客様とお話した後にボソッとお客様が・・・
実は相手がいるんです 当てられたんです
今までのお話が~~~

極端な例を挙げますね
(下記2例 同じ程度の損傷 ぶつけ方だったとします)
自分でバック中にドンッと壁にぶつけてしまった
なるべく安く済ませたいのですが
それと
止まってて後ろから追突されました
相手が払ってくれるらしいので見積もり出して欲しいのですが
両者では修理金額10倍以上違う事もあるでしょう

水漏れ修理 サビ止め修理程度でバンパーは筆塗り 1万円
バンパーは新品 ナンバーも交換 内部もしっかり修理 10万円超え

10万円超えが普通の修理なんですが
我慢して最低レベルの修理でとどめる方法もございます

まずは経緯・前置き話をお願い致します 
私がしっかりとアドバイスいたしますので!


修理前の見積もり時のお話し合いは重要!金額も変わります

ホームページを隅々よくご覧頂いたお客様は
見積もりする時に、やはりお話しがし易いですね~

「お話し次第で金額は結構変わるんですよ~」
「費用掛ければ綺麗に直せますし
  細かい事をおっしゃらなければお安くもできます」
お客様のお望みの仕上がりレベルがどの位なのか?
そこん所の見極めが難しい・・・

今日もそんな感じでお話してました
チョッと安くし過ぎた気がしましたが
面出しがそこそこならいいんじゃないでしょうか・・・
修理の工程自体は変わりません
歪みをどこまで取るかで結構金額が変わったりします

お客様との打ち合わせで
最終的に定価の4割引きくらいになりました
これがお話し合い無しで見積りするお店は
定価に近かったりする訳です
当店でもまだキズひとつない新車なんかの場合は
それなりに費用か掛かりますのであしからず・・・

それと実際に板金塗装作業する人と
見積もる人が違うお店では
金額調整がなかなか難しいという事!


プロフィール

管理人

Author:管理人
山口県宇部市でキズ・ヘコミ直し
車の板金塗装修理の仕事をしてます



藤本板金ホームページはこちら!

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