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修理依頼前には洗車してパネル全体を隅々までチェック


黒丸部分が損傷して修理依頼するとします
保険は使用しない
自腹修理なのでできるだけ
安く直したいという前提条件

20170506002.jpg
お客様は見積もり依頼時に
黒丸部分を指差して
ココ直したらいくら掛かりますか?
とお尋ねになります

私は〇万円ですねと答えます

この時にもしも
青星の位置にサビや小キズ
またはエクボがあった場合
車が汚れていたり 雨で濡れていたりすると
私でも見積もり時に気付けない事もございます
すなわち同パネル内の離れた部分に
何かしら小キズやエクボがあったとしても
見積もり金額には反映されていないという事です
隅々まで完璧に飛び石キズまで修理するとなると
作業内容はかなり変わってきます
また修理金額も当然増えますのでご注意ください

よく見なければ分からないレベルの傷は
見積もり時には分からない事が多い
(気を付けてはおりますが・・・)
トラブルにならない様に
離れた所に小キズやエクボがあった場合は
どうしますか?と伺うようにはしていますが
やはりきちんとお客様には
修理前の損傷状況は改めて
確認しておいて頂きたいものです

今まで気づいていない箇所だし
他の部分についてはやらなくていいよと
伝えたものの

修理後によく見た場合に
気になる事がもしかしたら
あるかもしれません
心配であれば修理前には洗車して
ご自身でしっかりパネル全体の
小キズやエクボを確認されたのち
的確に修理依頼をなさるのが良いでしょう
相手任せではいけませんね
ここだけならいくら?
一緒に前側のエクボも直したらいくら?
下側にある3つの飛び石キズも
ついでにやったらいくら?
そう聞けば完璧です

※損傷個所には水を掛けない方が
  良い場合もあるでしょう




当店のお車お預かり方法

まずはお見積もりでご来店
お車お預かりは後日に再来店


当店のお車お預かりまでの
簡単な流れをご紹介いたします

基本は事前に一度お越し頂き
現車確認、お見積もりをします
金額に納得して頂ければ→修理依頼
部品交換ある場合は
先に部品を発注します
その日はお車お預かりせず
後日、部品が入庫してから
お車お預かりという方法が一般的

部品がないと作業ができない
お預かり期間が長くなってしまう
などが理由です


※部品手配の必要がなく
 また代車空いていて
 入庫の順番待ちがない場合は
 即お預かりする事もあります


遠方のお客様で
事前にお越し頂くのが
大変な場合は画像を送ってもらったり
車検証データを送ってもらったりして
簡単な部品であれば
発注も可能です


大きなお店ですと見積もり時に
即預かってもらえるかもしれませんが
きっとお預かり期間は長いはず
短期間でスムーズに
完成させるために
当店はこの様なシステム
となっております

よろしくお願いいたします






自分の車 相手の車 借りた車 会社の車 万が一の時はどう直すか?同じではいけない

当店では激安修理もよくやります
なぜできるのか?
それはご自分が乗るお車だからです

自分の車であれば
自分の好きなように直せます
誰も文句は言いませんよね

これがもし借りた車とか
当ててしまった相手の車とか
会社の車だったりすると
激安簡単修理では
済まされない事がほとんどです

私は必ず損傷経緯を確認しますので
トラブルになる事はございませんが
自分の車でない場合は
注意してご依頼ください

簡易修理で良いのか
ごく普通の本格修理で良いのか
特別仕上げの本格修理が必要なのか
仕上がりも費用も全然違いますので
じっくり慎重に修理コースは選びましょう




損傷個所の写真を撮影する際の注意点 写真見積もり

写真見積もりご依頼の際は
引きの写真を必ず入れてください

20160709001.jpg

20160709002.jpg
上のこの2枚は重要!

矢印の所にへこみがあると仮定します

アップは大事ですが
まずは車全体の写真と
損傷しているパネルの形 大きさ
パネルのどこに損傷があるのか(位置)
この情報が必要です

何も考えなくても良いです
この記事の様にに撮って下さい

その後にアップで色んな角度から撮影

20160709003.jpg

20160709005.jpg

20160709004.jpg

20160709006.jpg

これ位あると
正確な見積金額が出せます

ホームページをよくご覧頂いた
お客様の場合は良い写真と
車両データがしっかり記載されておりますが
中にはアップの写真が1~2枚で
車両データ一切なし
そんな場合もございます

写真の撮り方によって
見積もり金額の精度が変化しますので
よろしくお願いいたします





宇部市近郊以外 遠方(山口県内)のお客様にお伝えしたい事 宇部市 車の板金塗装修理店

かなり遠くから
お問い合わせいただく事がございます
恐縮です ありがとうございます

遠方(山口県内)のお客様へのお願いです
その場で終わる簡易修理
事前の画像送信などで
打ち合わせしておけば
対応は可能です
いきなりお越し頂くのはおやめください

本格修理の場合は
(代車を出して数日お預かりの場合)
これも事前に必ずご連絡ください
お住まいの地域によっては
対応できない可能性有り
あとは代車がない場合もあり
入庫の順番待ちがある事もあり

大きな部品の手配が必要な場合
(中古パーツのドアを探す場合など)
先に部品を探索して確保 
見積もり金額を決定
部品手配して部品入庫後に
お車お預かりという方法を
通常は取りますので
損傷が大きめの場合は
事前に1度ご来店の必要あり

 1 部品調査 見積もり 部品手配を済ませる
 2 お車のお預かり
 3 お車の納車

お車完成までには
2回もしくは3回 
お越し頂く必要がございます
車に詳しいお方や
写真撮影と画像送信などが得意なお方であれば
画像のやり取りで部品手配も可能ですが
調べる事は結構多くて大変です

ランプ類やフロントフェンダーなどは
割と簡単な調査で済みますが・・・

この辺りの事をご理解ください
お時間かけてお越し頂く事は
誠に恐縮でございます
折角お越し頂いたのに
無駄足になってしまった
そんな事は避けたい
私もお役に立ちたいですが
どうしても得手不得手
できる事とできない事がございます
まずはお気軽にお電話ください





プロフィール

管理人

Author:管理人
山口県宇部市でキズ・ヘコミ直し
車の板金塗装修理の仕事をしてます



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