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お客様本位 顧客第一主義 お店の経営理念

いろんな保険会社の商品を取扱い
その中から最適な物を紹介してくれる
「保険ショップの」ニュースやってました

大手保険ショップのトップのお方が
インタビューにお答えしてました

「お客様本位ではなく
 売りたい商品を売る
 販売手数料(仲介・紹介手数料)が高い
 保険商品を優先して紹介していた事が
 過去有った事は否定しない
 しかし現在はこのような事が
 ない様に改善していると・・・」

本来中立であるべき立場で
公平に販売しなければならないのに
利益優先でかたよった販売をしていた訳です
前面に打ち出している「お客様に最適の・・・」が
ウソだったことになりますね

やはり人任せではいけませんね
相談するのは複数の人に!
自分がしっかり知識を持つことが一番!
鵜呑みにせず 多少は疑問を持ってみる!

それと商売はやはり
「真面目に地道にコツコツと」ですね




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